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Proceso de compra

El proceso de compra puede realizarse a través de la misma Tienda Online pero también de manera telefónica o por correo electrónico.

El proceso de compra en la Tienda Online consta de los siguientes pasos:

  • Navegar por el catálogo de productos de la Tienda Online y seleccionar aquellos equipos y productos que sean del interés del Comprador.
  • Hacer clic sobre la cesta o carrito de la compra y, después de verificar que todos los ítems en él incluidos son los que interesan al Comprador, hacer clic en “Finalizar compra”.
  • Llegado este punto se solicitará al Comprador que no esté identificado como Usuario Registrado a que lo haga, o a crear una cuenta de Usuario Registrado si no tuviera. Asimismo se le solicitará que indique la dirección de envío y seleccione el método de envío y de pago que prefiera. Actualmente, el medio de pago disponible es el siguiente:
    • Transferencia bancaria: el pago se habrá de realizar en la cuenta bancaria indicada por Implementos Zanetis. Si el pedido se encuentra listo para entrega inmediata, el Comprador deberá efectuar el pago íntegro del mismo. Si se trata de equipos a medida, especiales o que no están en stock el Comprador deberá realizar un pago a cuenta del 25% del valor del pedido. Los pagos se debe realizar dentro de los 7 días siguientes a aquél en que el Cliente confirmó su voluntad de comprar mediante el pedido realizado a través de la Tienda Online, correo electrónico o de manera telefónica. Transcurrido dicho período, Implementos Zanetis entendrá que el Comprador desiste en finalizar y completar el pedido, debiendo el Comprador iniciar de nuevo el proceso de compra para su adquisición.
  • Por último, será necesario que el Comprador revise su pedido y proceda al pago o, en caso contrario, simplemente confirme su voluntad de compra.
  • Implementos Zanetis confirmará haber recibido el pedido realizado por parte del Comprador y, llegado el caso, también confirmará el pago, remitiendo por correo electrónico la correspondiente factura. Con la aceptación de este Proceso de compra, el Comprador consiente el envío de factura electrónica. En cualquier momento podrá oponerse a ello informando a través del envío de un correo electrónico a legal@zanetis.com.
  • El pedido será recibido por el Comprador en el plazo aproximado indicado en el Sitio Web, si no se indica lo contrario, siempre a contar desde que Implementos Zanetis hubiera confirmado haber recibido el pago.

Para la compra de equipos y productos por medio de teléfono:

  • El Comprador deberá llamar al número de teléfono publicado en la Tienda Online en cada momento, e indicar a Implementos Zanetis los equipos que son de su interés.
  • Implementos Zanetis elaborará una factura proforma y la remitirá al Comprador por correo electrónico junto con las presentes Condiciones y Términos de venta.
  • El Comprador deberá revisar la factura proforma y las Condiciones y Términos, y devolver a la misma dirección de correo electrónico desde la que le fué enviada dicha proforma firmada o sellada y, en su caso, proceder al pago. En el caso de la compra telefónica, el único medio de pago aceptado es:
    • Transferencia bancaria: el pago se habrá de realizar en la cuenta bancaria indicada por Implementos Zanetis. El Comprador deberá efectuar el pago del pedido dentro de los 7 días siguientes a aquél en que confirmó su voluntad de comprar mediante el pedido realizado de manera telefónica o por correo electrónico. Transcurrido dicho período, Implementos Zanetis entendrá que el Comprador desiste en finalizar y completar el pedido, debiendo el Comprador llamar de nuevo para iniciar un nuevo proceso de compra.
  • Implementos Zanetis confirmará haber recibido la voluntad de compra por parte del Comprador y, en su caso, también confirmará el pago cuando éste hubiera sido realizado, emitiendo y enviando por correo electrónico la correspondiente factura. Con la aceptación de estas Condiciones Generales de Compra el Comprador consiente el envío de factura electrónica. En cualquier momento podrá oponerse a ello escribiendo indicándolo a: legal@zanetis.com.
  • El pedido será recibido por el Comprador en el plazo estimado indicado en la factura proforma, siempre a contar desde que Implementos Zanetis hubiera confirmado haber recibido el pago.